Ile jest gwarancji na buty robocze?

Kwestia gwarancji na buty robocze to temat, który często budzi wątpliwości zarówno u pracowników, jak i u pracodawców.
Wielu ludzi myśli, że „buty robocze nie mają gwarancji, bo to odzież robocza”, ale to nieprawda.
Buty robocze, jak każdy inny produkt, podlegają gwarancji lub rękojmi, choć w praktyce wygląda to trochę inaczej niż w przypadku butów codziennych. Zobaczmy to krok po kroku.


1. Gwarancja a rękojmia – różnica, którą warto znać

W Polsce obowiązują dwa niezależne mechanizmy ochrony kupującego:

  1. Gwarancja. Udziela ją producent lub dystrybutor. Obejmuje naprawę lub wymianę towaru, jeśli ujawnią się wady. Czas trwania jest ustalany przez producenta (zazwyczaj 12 miesięcy).
  2. Rękojmia. Daje ją sprzedawca (np. hurtowania BHP, sklep). Obejmuje wady ukryte produktu, które istniały w momencie zakupu. Trwa 2 lata od zakupu (wynika z kodeksu cywilnego).

Czyli:

  • gwarancja jest dobrowolna (udziela jej producent),
  • rękojmia jest obowiązkowa (wynika z prawa).


2. Standardowa gwarancja producenta na buty robocze

Większość producentów obuwia BHP udziela 12-miesięcznej gwarancji od daty zakupu lub wydania przez pracodawcę. Ale uwaga — gwarancja dotyczy tylko wad fabrycznych, czyli:

  • rozklejenie szwów w krótkim czasie,
  • pęknięcie podeszwy mimo prawidłowego użytkowania,
  • odklejenie cholewki,
  • wadliwy podnosek,
  • defekt materiału (np. przebarwienia, rozwarstwienie skóry).

Nie obejmuje natomiast:

  • naturalnego zużycia (ścierania, zginania, brudu).
  • Uszkodzeń mechanicznych wynikających z pracy (np. przecięcie, przebicie gwoździem, przypalenie, zalanie kwasem).
  • Błędnej konserwacji lub prania w pralce. Więcej na temat prania butów roboczych przeczytasz tutaj: Czy buty robocze można prać?.
  • Używania w środowisku, do którego but nie był przeznaczony (np. buty S1 w pracy na mokrej posadzce).

Czyli jeśli np. po 4 miesiącach but rozklei się mimo prawidłowej eksploatacji, można go zareklamować. Ale jeśli przetarłeś go o beton albo używałeś w błocie, mimo że był przeznaczony do pracy w suchym magazynie – reklamacja raczej zostanie odrzucona.


3. Rękojmia – czyli co, jeśli producent nie daje gwarancji

Nawet jeśli producent nie określił okresu gwarancji, nadal masz prawo do reklamacji w ramach rękojmi, zgodnie z Kodeksem cywilnym (art. 556 i następne).

Rękojmia trwa 2 lata od momentu zakupu, ale uwaga — musisz udowodnić, że wada istniała już w chwili zakupu, a nie powstała w wyniku zużycia lub złego użytkowania. W praktyce:

  • jeśli but rozkleja się po miesiącu, to bardzo często uznaje się to jako wada fabryczna,
  • jeśli po 10 miesiącach jest mocno zużyty – raczej uznają to za normalne zużycie.


4. Gwarancja a okres używalności w firmie

Tu jest częsty błąd interpretacyjny: „okres używalności” (czyli czas, przez jaki buty mają służyć w ramach norm BHP) i nie równa się to okresowi gwarancji.

  • Okres używalności ustala pracodawca w regulaminie (np. 12 miesięcy dla butów S3).
  • Gwarancję określa producent (np. też 12 miesięcy, ale to nie to samo).

Czyli jeśli buty zniszczą się po 6 miesiącach, a były używane zgodnie z przeznaczeniem – pracodawca powinien je wymienić, niezależnie od tego, czy gwarancja jeszcze trwa. Z punktu widzenia BHP liczy się funkcja ochronna, nie gwarancja handlowa.


5. Kiedy gwarancja nie obowiązuje

Praktycznie wszyscy producenci wyłączają gwarancję, jeśli:

  • but był niewłaściwie użytkowany (np. w środowisku chemicznym bez odpowiednich zabezpieczeń),
  • był nieprawidłowo konserwowany (np. pastowany zwykłą pastą zamiast środkiem impregnującym),
  • został uszkodzony mechanicznie,
  • był naprawiany lub klejony we własnym zakresie.

Dlatego w przypadku reklamacji bardzo często proszą o:

  • opis użytkowania,
  • zdjęcia uszkodzenia,
  • dowód zakupu lub kartę wydania z magazynu BHP.


6. Co w praktyce dla pracownika i pracodawcy

Dla pracownika:

Jeśli buty szybko się psują (np. pękają po kilku tygodniach), warto zgłosić to pracodawcy – ten może zareklamować je u dostawcy lub wymienić w ramach wewnętrznego BHP. Nie musisz samodzielnie składać reklamacji – to leży po stronie firmy, która Ci je wydała.

Dla pracodawcy:

Jeśli buty mają wadę fabryczną, można wystąpić do producenta o wymianę lub naprawę. Warto zachowywać dokumenty zakupu i faktury, bo bez nich reklamacja może zostać odrzucona.


7. Podsumowanie

Ile jest gwarancji na buty robocze? Zazwyczaj 12 miesięcy – to standard większości producentów.

Czy gwarancja jest obowiązkowa? Nie, jest dobrowolna – ale zawsze działa rękojmia (2 lata).

Co obejmuje gwarancja? Wady fabryczne, błędy konstrukcyjne, defekty materiałowe.

Czego nie obejmuje? Normalnego zużycia, błędnej konserwacji, uszkodzeń mechanicznych.

Czy gwarancja = okres użytkowania? W skrócie: Nie. Gwarancja to odpowiedzialność producenta, a okres używalności określa pracodawca.

Standardowa gwarancja na buty robocze to 12 miesięcy na wady fabryczne, ale z punktu widzenia BHP pracownik ma prawo do natychmiastowej wymiany, jeśli buty utracą właściwości ochronne – niezależnie od gwarancji producenta.


Więcej na temat obuwia roboczego przeczytasz w naszych artykułach: